Buon giorno! oggi è Mercoledì 17 Luglio 2019 ore 8 : 30 - Visite 548864 -

BENVENUTI SUL SITO WWW.ECROS.IT
Logo di Ecros.it con scritta a fuoco
divisore giallo animato
TestataYoga-510x151.jpg
MENU NAVIGAZIONE
SPAZIATORE bianco
Lineablu

SEZIONE: « ARCHIVIO ARTICOLI »

Lineablu
SPAZIATORE bianco

SCHEDA ARTICOLO N. «01034»

CLASSIFICAZIONE: 5
TIPOLOGIA: AFFINE
AUTORE: GABRIELA MANZELLA
TITOLO: CI SIAMO CAPITI DAVVERO?
SPAZIATORE bianco

TESTO ARTICOLO

Ci siamo capiti davvero?

di Gabriela Manzella

-


Ascoltare è il primo passo da compiere per comunicare efficacemente.
Ecco qualche suggerimento per "prestare orecchio".

Quante volte ci è capitato di confondere o dimenticare quanto ci hanno
detto? Quante volte ci siamo scordati anche solo il nome di chi si è
appena presentato?
Spesso sottovalutiamo quanto possa essere importante prestare
attenzione a chi abbiamo di fronte. Ci preme innanzitutto dire la
nostra e, senza accorgercene, può capitare che ci sfuggano molte cose
tra cui la stessa risposta della persona con cui stiamo parlando.

Imparare ad ascoltare è prezioso tanto quanto imparare a parlare.
Ascoltando in modo attivo possiamo raccogliere più informazioni sul
nostro interlocutore, possiamo trovare il modo di farci capire,
ottenere più facilmente la stima e la simpatia dell'altro e anche
essere d'aiuto alla persona che abbiamo di fronte.

Per sviluppare questa innata capacità bastano pochi accorgimenti:

Innanzitutto è importante ascoltare in silenzio, con attenzione e
senza distrarsi. Quando qualcuno mi parla devo interrompere ciò che
stavo facendo e, se il momento non è dei migliori, chiedere scusa e
proporre un altro incontro al più presto possibilmente definendo già
quando.

Se voglio davvero ascoltare, è utile sospendere qualsiasi giudizio di
valore. Per capire cosa mi stanno dicendo, pensieri come: "Ha ragione
- Ha torto" non mi servono a nulla. Dopo avrò tutto il tempo per
ragionarci.

Mettersi nei panni dell'altro è un altro passo fondamentale. E'
importante chiedersi se stiamo capendo qual è il suo punto di vista e
contemporaneamente che importanza ha per lui/lei quanto mi sta
dicendo.

Infine, verificare se ci si è capiti. Via libera quindi alle domande e
riformulazioni di quanto ci è stato detto per avere altri dati e per
preparare il terreno al nostro intervento.

Un ultimo consiglio, quando vi capita di ascoltare qualcosa che
trovate estremamente noioso, al posto di cercare di distrarvi provate
lo stesso a sospendere il giudizio e porre attenzione a quanto viene
detto, sembrerà strano ma spesso il tempo passa prima e si possono
fare comunque delle scoperte interessanti.

SPAZIATORE bianco

Manina indica Giù Spaziatore Manina indica Giù
Spaziatore