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Principi fondamentali per trattare con il prossimo
(di Anonimo)
Non criticate, non condannate, non recriminate
Siate prodighi di apprezzamenti onesti e sinceri
Suscitate negli altri la vostra stessa volontà.
- Farsi benvolere -
Interessatevi sinceramente delle altre persone
Sorridete
Ricordatevi che per una persona il suo nome
è il suono più importante e più dolce in qualsivoglia lingua
Siate buoni ascoltatori.
Incoraggiate gli altri a parlare di se stessi
Parlate di quello che interessa gli altri
Fate in modo che gli altri si sentano importanti,
e cercate sempre di ottenere questo risultato con la massima naturalezza e
sincerità.
- Come convincere il prossimo a condividere le vostre opinioni -
Il modo migliore per avere la meglio in una discussione consiste
nell'evitarla
Mostrate rispetto per le altrui opinioni. Non dite mai: "Lei ha torto!"
Se avete torto, ammettetelo subito
Cominciate sempre col mostrarvi amici
Fate in modo che il vostro interlocutore sia indotto a rispondere "Sì" fin
dal
principio
Lasciate che i vostri interlocutori chiacchierino quanto vogliono
Date agli altri la sensazione che siano stati loro per primi ad avere l'idea
giusta.
- Essere un leader -
Iniziate sempre con le lodi e l'apprezzamento sincero
Richiamate l'attenzione sugli errori altrui in maniera indiretta
Parlate dei vostri errori prima di sottolineare quelli altrui
Fate domande invece di impartire ordini diretti
Fate in modo che l'altra persona salvi la faccia
Lodate ogni piccolo progresso
Usate l'incoraggiamento
Fate sì che l'altra persona sia felice di fare quanto le suggerite.
- "Come trattare gli altri e farseli amici" -
C'è un solo modo per ottenere da qualcuno quello che vogliamo. Un solo unico
modo. E cioè fare in modo che l'altra persona voglia quello che vogliamo
noi. E'
l'unico sistema. Ma di solito la gente cosa vuole? Sigmund Freud sostiene
che
alla base di ogni azione umana stanno due motivazioni: l'impulso sessuale e
il
desiderio di grandezza.
John Dewey, uno dei più profondi filosofi degli Stati Uniti, esprimeva lo
stesso
concetto in maniera lievemente diversa. Sosteneva cioè che il bisogno più
sentito della natura umana è "il desiderio di essere importanti".
Che cosa vuole la gente, allora? Tra le cose che vuole maggiormente
ricordiamo:
- la salute;
- il cibo;
- il sonno;
- il denaro;
- la vita;
la gratificazione sessuale;
la felicità dei figli;
sentirsi importanti.
Quasi tutte sono abbastanza facili da raggiungere, tranne una: il desiderio
di
grandezza, (Freud) o desiderio di essere importanti (Dewey).
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